스타트업의 성공은 단순히 좋은 아이디어나 열정에만 의존하지 않습니다. 고객 데이터를 효과적으로 활용하고 이를 기반으로 시장에서 경쟁 우위를 확보할 수 있는 실행 가능한 전략이 필수적입니다. 디지털 고객 허브(Digital Customer Hub, 이하 DCH)는 스타트업이 고객 데이터를 통합하고 실시간으로 분석하여 더 나은 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 돕는 강력한 도구입니다. 이번 글에서는 DCH를 활용해 스타트업의 실패를 예방하고, 지속 가능한 성장을 이루는 방법을 탐구합니다. 스타트업이 직면한 실패의 원인 많은 스타트업은 고객 데이터 부족, 부서 간 단절, 의사결정의 불확실성, 그리고 비효율적인 리드 관리 등으로 인해 실패를 경험합니다. 이는 고객의 행동을 예측하고, 마케팅과 영업을 효과적으로 조..