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AI 3

AI 기술, 윤리적 활용이 소비자 신뢰와 수익을 만든다

인공지능(AI)은 비즈니스의 판도를 바꾸는 핵심 기술로 자리 잡으며, 기업의 효율성과 경쟁력을 높이는 데 기여하고 있습니다. 데이터 분석, 자동화된 의사결정, 맞춤형 소비자 경험 등 AI의 혁신적인 가능성은 무한하지만, 이러한 기술 발전이 반드시 긍정적인 결과만을 가져오지는 않습니다. 최근 AI 기술의 비윤리적 활용이 소비자 신뢰를 약화시키고 기업의 브랜드 가치를 훼손하는 사례가 늘어나고 있습니다. 데이터 프라이버시 침해, 알고리즘 편향, 투명성 부족은 소비자와 기업 간 신뢰를 심각하게 위협합니다. ​신뢰는 단순한 비즈니스 성공 요소를 넘어 기업의 지속 가능성을 결정짓는 핵심입니다. AI 기술을 윤리적으로 활용하는 기업은 소비자와의 신뢰를 구축하고 장기적인 경제적 가치를 창출할 수 있습니다. 이번 글에서..

Biz Diary 2025.05.06

AI로 가득한 세상, 브랜드는 어떻게 ‘진짜’가 될 수 있을까?

생성형 AI 시대, 왜 브랜드 진정성이 중요한가?오늘날 생성형 AI 기술의 발전으로 브랜드들은 소비자와 더욱 밀접하게 연결되고 있습니다. 개인화된 콘텐츠와 맞춤형 광고는 물론, AI가 생성하는 고도로 현실적인 가상 이미지까지도 마케팅의 일환으로 사용되고 있죠. 하지만 이러한 첨단 기술의 발전은 또 다른 도전을 안고 있습니다. 바로 진정성(authenticity)에 대한 요구입니다.​브랜드가 진정성을 잃으면 소비자와의 신뢰 관계도 약화될 수 있습니다. 소비자들은 점점 더 진실하고 투명한 브랜드를 원하고, 가상보다는 실재하는 ‘진짜’를 경험하고 싶어 합니다. 이를 잘 보여주는 사례가 바로 도브(Dove)의 ‘리얼 뷰티(Real Beauty)’ 캠페인입니다. 최근 도브는 AI나 CGI로 생성된 이미지를 배제하..

Biz Diary 2025.03.24

AI 창업 시대: 인공지능 활용법과 창업 기회 완전 정리

미래에는 수많은 직업이 인공지능(AI)으로 대체될 것이라는 전망이 나옵니다. 특히 의사, 변호사, 회계사와 같은 전문직들도 예외는 아닙니다. 실제로 AI 언어모델인 GPT-4는 미국 변호사 시험에서 상위권을 기록했고, 구글의 인공지능 의료 챗봇은 인간 의사에 가까운 정확도를 보였다는 발표도 있었습니다. 이러한 소식은 많은 이들에게 AI에 의해 일자리를 잃게 될 것이라는 불안을 안겨줍니다.​그러나 AI를 위협으로만 보는 시각에서 벗어나, AI를 활용해 새로운 기회를 만들어내는 창업과 자영업의 길이 열리고 있습니다. 특히 젊은 전문직 종사자들은 AI와 협업하여 새로운 형태의 창업에 도전하고 있으며, AI와의 동업을 통해 새로운 가능성을 만들어가고 있습니다.​예를 들어, AI 법률 번역 서비스를 개발한 변호사..

Biz Diary 2025.03.21