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감성마케팅 2

아름다움으로 혁신하다: 비즈니스 미학의 새로운 정의

비즈니스는 오랜 시간 동안 수익과 효율성의 관점에서 정의되어 왔습니다. 하지만 지금 우리의 사회에서 비즈니스의 목적은 단순히 재무적 성과를 넘어섭니다. 우리는 제품이나 서비스를 소비하는 과정에서 의미와 경험을 추구하며, 이는 비즈니스와 예술의 공통된 본질이기도 합니다. 미학은 비즈니스에 이러한 가치를 부여하며, 고객과 기업 모두에게 심미적이고 감각적인 만족을 제공합니다. 결국, 비즈니스는 인간의 감각과 가치를 중심으로 한 아름다움의 창조 과정이 될 수 있습니다. 경험 경제와 미학의 역할 오늘날 소비자들은 단순히 제품을 구매하는 것을 넘어, 그 제품이 제공하는 경험과 가치를 중요하게 여깁니다. 스타벅스가 단순한 커피숍을 넘어 고객들이 시간을 보내고 휴식을 취하는 "제3의 공간"으로 자리 잡은 이유는 매장 ..

Biz Diary 2025.04.29

AI로 가득한 세상, 브랜드는 어떻게 ‘진짜’가 될 수 있을까?

생성형 AI 시대, 왜 브랜드 진정성이 중요한가?오늘날 생성형 AI 기술의 발전으로 브랜드들은 소비자와 더욱 밀접하게 연결되고 있습니다. 개인화된 콘텐츠와 맞춤형 광고는 물론, AI가 생성하는 고도로 현실적인 가상 이미지까지도 마케팅의 일환으로 사용되고 있죠. 하지만 이러한 첨단 기술의 발전은 또 다른 도전을 안고 있습니다. 바로 진정성(authenticity)에 대한 요구입니다.​브랜드가 진정성을 잃으면 소비자와의 신뢰 관계도 약화될 수 있습니다. 소비자들은 점점 더 진실하고 투명한 브랜드를 원하고, 가상보다는 실재하는 ‘진짜’를 경험하고 싶어 합니다. 이를 잘 보여주는 사례가 바로 도브(Dove)의 ‘리얼 뷰티(Real Beauty)’ 캠페인입니다. 최근 도브는 AI나 CGI로 생성된 이미지를 배제하..

Biz Diary 2025.03.24