비논리적 사고가 이끄는 전략의 전환점: 미래를 창조하는 창업가의 사고법

대부분의 기획가는 비즈니스 전략을 세울 때 데이터를 기반으로 미래를 예측하려 합니다. 그러나 성공한 혁신가들은 종종 ‘미래를 예측하는 것’ 대신, ‘미래를 창조하는 것’을 선택합니다. 여기에는 비논리적이고 창의적인 사고가 핵심 역할을 합니다. 이번 포스팅에서는 창업가들이 어떻게 비논리적 사고를 통해 기존의 예측 방식을 넘어서는 전략적 비전을 세울 수 있는지에 대해 살펴보겠습니다.

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1. 비논리적 사고란 무엇인가?

 

비논리적 사고는 기존의 경험, 데이터, 또는 일반적인 사고방식에서 벗어나 직관, 상상력, 창의성을 바탕으로 새로운 아이디어를 탐색하는 사고방식입니다. 이는 “합리적이지 않다”는 뜻이 아니라, 기존의 논리적인 경로를 벗어나는 것을 의미합니다. 예를 들어, 일론 머스크는 전통적인 자동차 시장을 넘어서 전기차를 보편화하고, 우주 산업에 새로운 방향을 제시한 인물로, 비논리적 사고를 통해 전통적 산업의 경계를 넘어서 새로운 미래를 창조했습니다.

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비논리적 사고는 혁신의 원동력입니다. 기존 패러다임에 얽매이지 않고 창의적으로 문제를 바라볼 수 있어야 새로운 기회가 보이고, 이를 통해 비전이 구체화됩니다.

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2. 데이터 기반 예측의 한계

 

데이터는 현재의 상황을 정확하게 이해하는 데 중요한 도구지만, 미래를 창조하는 데 있어서는 한계가 있습니다. 대부분의 데이터는 과거에 기반한 정보입니다. 따라서, 데이터만으로는 아직 존재하지 않는 혁신적인 제품이나 서비스를 만들어내기 어렵습니다. 전통적인 예측 모델은 시장의 기존 요구를 충족하는 데 유용할 수 있지만, 그것만으로는 아직 시장에 나오지 않은 완전히 새로운 개념을 발견하거나 창조할 수는 없습니다.

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결국 데이터는 방향성을 제공할 수 있지만, 비전 그 자체는 아닙니다. 창업가는 이러한 한계를 인식하고 데이터를 보완하는 비논리적인 사고를 통해 독창적인 비전을 구축해야 합니다.

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3. 비논리적 사고를 활용한 전략적 비전 세우기

 

비논리적 사고는 창업가에게 미래를 스스로 설계하고 창조하는 힘을 줍니다. 이를 전략적 비전으로 구체화하려면 다음과 같은 방법을 고려할 수 있습니다.

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(1) “What if?” 질문을 활용하라

 

창의적인 질문은 기존의 사고방식에서 벗어날 수 있도록 도와줍니다. “만약 우리가 이 문제를 완전히 새로운 방식으로 접근한다면?”, “모든 자원이 무제한이라면 어떤 변화를 만들 수 있을까?”와 같은 질문이 새로운 아이디어의 단초가 될 수 있습니다.

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(2) 직관을 존중하고 탐색하라

 

성공한 창업가들은 종종 직관적인 결정을 내리기도 합니다. 논리적으로 설명되지 않는 직관이나 영감을 무시하지 말고 탐구해 보세요. 이는 무의식적으로 축적된 다양한 경험과 정보에서 나온 것이기 때문에 신뢰할 만한 통찰일 가능성이 높습니다.

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(3) 상상력을 훈련하라

 

혁신적 사고를 강화하려면 상상력을 적극적으로 사용해야 합니다. 창업가가 자주 상상의 시나리오를 만들어보고, 다양한 상황을 연습하는 것은 창의적인 비전 구축에 큰 도움이 됩니다. 상상력은 리스크를 최소화하면서도 실험할 수 있는 강력한 도구입니다.

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(4) 다양한 관점을 수용하라

 

팀 내 다양한 의견과 관점을 경청하며, 기존의 사고방식과 다른 의견을 존중하는 문화는 비논리적 사고를 촉진합니다. 특히, 자신과 완전히 다른 배경과 경험을 가진 사람들과의 협업은 새로운 비전을 창출하는 데 중요한 역할을 합니다.

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4. 미래를 창조한 사례: 애플과 구글

 

스티브 잡스는 아이폰을 출시할 당시, 기존의 피처폰 시장 데이터를 통해 예측할 수 없는 성공을 거뒀습니다. 잡스는 당시 많은 전문가가 비논리적이라고 생각했던 “컴퓨터와 전화기를 결합하자”라는 발상을 비전에 담았습니다. 그는 고객이 원하는 것을 정확히 예측하기보다는 자신이 상상한 미래의 가능성을 제시했고, 그 결과 스마트폰이라는 새로운 시장을 창조했습니다.

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구글 역시 비논리적 사고를 통해 검색엔진을 뛰어넘어 인공지능, 자율주행, 헬스케어 등 다양한 미래 산업에 도전하고 있습니다. 전통적인 예측 모델에 기반한 것이 아닌, 과감한 상상력과 장기적인 비전을 통해 혁신을 이어가고 있는 것입니다.

 

그 외 사례들

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아마존: 온라인 쇼핑에서 클라우드 서비스까지, 기술로 새로운 시장을 개척하다

제프 베조스는 온라인 서점을 시작으로, 고객이 모든 제품을 온라인에서 구매할 수 있는 "모든 것을 판매하는 상점"이라는 비전을 제시했습니다. 당시에는 오프라인 쇼핑이 주류였고, 대형 마트나 매장에서 직접 제품을 보고 구매하는 것이 일반적이었습니다. 그러나 베조스는 비논리적 사고를 통해 온라인 구매가 장기적으로 더 편리하고 효율적이라는 미래를 그렸고, 이는 아마존이 전 세계 최대의 전자상거래 플랫폼으로 성장하는 계기가 되었습니다.

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더 나아가 아마존은 전자상거래를 넘어 AWS(아마존 웹 서비스)라는 클라우드 컴퓨팅 사업에 진출했습니다. 이는 온라인 리테일 기업이 클라우드 기술 시장에 뛰어드는 파격적인 전략이었으나, 이제는 아마존의 핵심 수익원이 되었으며 클라우드 서비스 시장에서 혁신을 주도하고 있습니다. 아마존은 기존 산업의 경계를 넘나들며 완전히 새로운 사업 모델을 만들어낸 대표적인 사례입니다.

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넷플릭스: 스트리밍 서비스로 엔터테인먼트를 재정의하다

 

넷플릭스는 원래 DVD 대여 서비스를 제공하는 회사였지만, 리드 헤이스팅스는 디지털 스트리밍이라는 새로운 비즈니스 모델을 실험하면서 기존의 엔터테인먼트 관행에 도전했습니다. 당시 대부분의 엔터테인먼트 기업은 TV와 극장 위주로 콘텐츠를 제공했으며, 스트리밍 서비스는 속도나 데이터 비용 문제로 비효율적이라는 인식이 강했습니다. 하지만 넷플릭스는 과감하게 스트리밍 모델로 전환하며, 오리지널 콘텐츠를 제작하는 등 혁신을 이어갔습니다. 이는 콘텐츠 소비 방식을 변화시켰고, 지금은 세계적으로 스트리밍 서비스가 대세로 자리잡았습니다. 넷플릭스는 기존 데이터를 기반으로 한 예측 대신, 사용자의 행동과 기술 변화를 창의적으로 활용해 새로운 소비 문화를 창조한 것입니다.

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우버: 공유 경제를 통해 교통 산업의 패러다임을 변화시키다

 

우버는 교통 서비스에서 비논리적인 접근을 통해 기존의 택시 산업을 완전히 재정의했습니다. 창업 초기, 많은 사람들은 개인 차량을 공유하는 형태로 교통 문제를 해결하겠다는 아이디어가 실현 가능하지 않다고 생각했습니다. 특히, 법적 규제와 안전 문제는 큰 걸림돌로 여겨졌습니다. 하지만 우버는 사용자와 운전자를 직접 연결하는 플랫폼을 통해 ‘온디맨드’ 교통 서비스를 제공하며 기존의 교통 산업에 혁신을 가져왔습니다. 결과적으로, 우버는 전 세계적으로 공유 경제의 핵심 예시로 자리 잡았고, 이제는 우버이츠(UberEats)와 같은 배달 서비스까지 확장해 다양한 산업에서 혁신을 일으키고 있습니다.

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클럽하우스(Clubhouse): 오디오 기반 소셜 미디어의 가능성을 열다

 

클럽하우스는 기존 소셜 미디어와 차별화된, 오디오 전용 소셜 미디어 플랫폼으로, 실시간 음성 대화를 통해 새로운 방식의 소셜 네트워킹을 선보였습니다. 사용자는 다양한 주제의 대화에 참여하거나 청취할 수 있으며, 영상과 텍스트가 아닌 오디오에만 집중하는 형식이 새로움을 주었습니다. 출시 후 짧은 시간에 큰 인기를 끌면서 ‘오디오 소셜 미디어’라는 새로운 장르를 창출했으며, 이는 트위터, 페이스북 같은 대형 플랫폼들에도 오디오 기능을 추가하게 만든 트렌드로 확장되었습니다.

 

5. 창업가의 역할은 미래를 만들어가는 것

 

창업가는 예측할 수 없는 미래를 기다리는 대신, 비논리적 사고를 통해 스스로 미래를 창조하는 존재입니다. 예측 모델에 갇히지 않고 기존 데이터의 한계를 인식하며, 상상력과 직관을 활용해 새로운 비전을 세우는 것은 현대의 창업가에게 필수적인 자질입니다.

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이제 여러분도 미래를 창조하는 도전에 나서보세요. 비논리적 사고를 활용하여 더 큰 비전을 세우고, 기존의 틀을 벗어나 새로운 시장을 창조하는 창업가가 되기를 응원합니다.